اتبع الرابط لعرض حالة طلبك:
https://jumla.io/order-tracker/for-business/
انتقل إلى الطلب الذي تبحث عنه واضغط عليه ، ثم تابع الضغط على "إرسال طلب تغيير" أسفل "محتوى الطلب"
اختر "طلب إلغاء طلب الشراء بالكامل" وقم بتدوين السبب
(إذا كان الطلب قيد النقل ، فإنه لايمكن إلغاؤه ، وسيتم تسليمه فى الوقت المحدد للتوصيل)
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك العودة إلى تعقب الطلب وعرض حالة الطرد